ABD’nin önde gelen bankalarından Citi’nin, yaptığı hata dünyada gündem oldu. Citigroup bir müşterinin hesabına sadece 280 dolar göndermesi gerekirken tam 81 trilyon dolar yatırdı. Hatalı işlem yapıldıktan 90 dakika sonra tespit edildi.
90 DAKİKA SONRA FARK EDİLDİ
Hata, ne işlemi giren ne de onayı kontrol eden ikinci çalışan tarafından fark edildi. Dev hatayı hesap bakiyelerindeki anormalliği fark eden üçüncü çalışan tespit etti. İşlem yapıldıktan 90 dakika sonra hata fark edildi.
HATA FED’E BİLDİRİLDİ
Citigroup, işlemin birkaç saat içinde geri alındığını açıkladı. Hata, ABD Merkez Bankası (Fed) ve Para Denetim Ofisi’ne (OCC) bildirildi. 2024 yılında Citigroup’ta 1 milyar dolar ve üzeri tutarda 10 “kıl payı kurtarılan” hata yaşandı. Bu rakam, 2023’te 13’tü. Citigroup’un hatalar silsilesi, bankanın 2020’de kozmetik devi Revlon’a yanlışlıkla 900 milyon dolar göndermesinden bu yana sorunlarını çözemediğini gözler önüne seriyor.
HATA NASIL YAPILDI?
81 trilyon dolarlık hata, el ile yapılan veri girişinden ve kullanımı karmaşık bir yedekleme sisteminden kaynaklandı. 280 dolarlık dört işlem, yaptırım kontrollerinde takılmış, ardından manuel olarak yeniden girilmesi istendi. Kullanılan sistemde tutar alanı otomatik olarak 15 sıfırla dolu geldiği ve bu sıfırların silinmesi gerekirken çalışanın bunu atladığı belirtiliyor.
