Niccol, alınan karar doğrultusunda bin 100 mevcut destek ortağı pozisyonu ile birkaç yüz ek açık ve doldurulmamış pozisyonun kaldırılacağını açıkladı. Şirketin daha küçük ve çevik ekipler oluşturarak yapısını sadeleştireceğini vurgulayan Niccol, "Amacımız daha verimli çalışmak, hesap verebilirliği artırmak, karmaşıklığı azaltmak ve daha iyi entegrasyon sağlamaktır." ifadelerini kullandı.
Starbucks, İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırıları nedeniyle dünya genelinde birçok boykot ve protesto kampanyasıyla karşı karşıya kalmıştı. Bu durum, şirketin finansal performansına da yansıdı.
2023’ün ekim-aralık döneminde, özellikle Orta Doğu’daki mağazaların satışlarındaki düşüş nedeniyle yıllık satış tahmini aşağı çekildi. Şirketin geliri 2023’ün ilk çeyreğinde yüzde 2 azalırken, küresel satışlar yüzde 4 gerileyerek 2020 sonundan bu yana ilk düşüşünü kaydetti.
Düşüş eğilimi yıl boyunca devam etti. Starbucks, küresel satışlarının 2023’ün ikinci çeyreğinde yüzde 3, üçüncü çeyreğinde ise yüzde 7 azaldığını duyurdu. Finansal tablolardaki bu olumsuz tablo, şirketin yeniden yapılanma ve maliyet azaltma yoluna gitmesine neden oldu.
Starbucks'ın işten çıkarmalarla birlikte nasıl bir yol izleyeceği merak edilirken, küresel çapta yaşanan ekonomik dalgalanmalar ve tüketici alışkanlıklarındaki değişimler, kahve devinin gelecekteki stratejilerini şekillendirecek gibi görünüyor.