THY’nin sosyal medya hesaplarından yapılan açıklamada, hava muhalefeti nedeniyle iptal edilen uçuşlar için yolculara ek haklar tanındığı belirtildi. Yolcular, uçuş durumlarını THY’nin resmi internet sitesi üzerinden ya da WhatsApp üzerinden TK Asistan aracılığıyla sorgulayabilecek. Ayrıca, bilet değişikliği ve iade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak isteyen yolcuların ilgili platformlardan destek alabileceği ifade edildi.
Yetkililer, İstanbul’da devam eden kötü hava koşulları nedeniyle yolcuların uçuşlarını takip etmeleri ve planlamalarını buna göre yapmaları konusunda uyarılarda bulundu.