Marketlerde aynı marka ürünlerin farklı fiyatlarla satılması, vatandaşın cebini yakıyor. Bu durum, serbest piyasanın doğası gereği normal olsa da, fiyat farkları bazen kontrolden çıkabiliyor. İstanbul Aydın Üniversitesi Öğretim Görevlisi Avukat Özlem Şen, bu konuda vatandaşları bilinçlendirerek fahiş fiyat uygulamalarını şikayet etmenin yollarını anlattı.
Cezalar artırıldı
Şen, aynı ürünün farklı marketlerde ciddi fiyat farkıyla satılmasının aslında fahiş fiyat artışı olduğunu belirterek, "Bu tür uygulamalar cezai müeyyideye tabi. Türk Ticaret Kanunu, Tüketici Koruma Kanunu ve perakende ticaretle ilgili düzenlenen kanunlar, fahiş fiyatlar ve stokçuluğa karşı yaptırımlar içeriyor. Tüketiciyi Koruma Kanunu’nda Mayıs ayında yapılan güncellemeyle, fahiş fiyat uygulayanlara yönelik idari para cezaları artırıldı. Fahiş fiyat uygulamasının cezası 100 bin liradan 1 milyon liraya çıkarken, stokçuluk yapan firmalara verilen ceza ise 12 milyon liraya yükseldi," dedi.
Vatandaşlar ne yapabilir?
Avukat Şen, vatandaşların fahiş fiyat ve stokçulukla mücadele edebilmesi için
yapmaları gerekenleri şu şekilde özetledi:
"Fahiş fiyat artışı fark eden vatandaşlar, e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı'nın düzenlediği 'Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi' formunu doldurabilir. İnternet kullanmayanlar ise Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'nı arayarak şikayetlerini bildirebilir. Ayrıca, CİMER üzerinden yapılan şikayetler de Ticaret Bakanlığı'na yönlendiriliyor."
İnternetten yapılan satışlar da denetim altında
Sadece marketlerde değil, e-ticaret sitelerinde de fahiş fiyat artışlarının yaşandığını belirten Şen, "İnternet ortamında da fahiş fiyat artışları ve stokçuluk gibi eylemler gerçekleştirilebiliyor. Bu tür durumlar için de Reklam Kurulu devreye giriyor ve içeriklerin engellenmesi veya kaldırılmasına ilişkin kararlar alabiliyor. İnternet üzerinden yapılan fahiş fiyatlı satışlar da e-Devlet, Alo 175 ve CİMER üzerinden aynı şekilde şikayet edilebilir," dedi.
Denetimler artırılmalı
Fahiş fiyat artışı ve stokçuluğa karşı yasal düzenlemelerin yeterli olduğunu vurgulayan Şen, denetimlerin daha da sıklaştırılarak bu tür uygulamaların önüne geçilebileceğini belirtti.
Vatandaşlar, haklarını bilerek ve gerekli mercilere başvurarak, haksız fiyat artışları karşısında sessiz kalmamalı. Marketlerde ve online platformlarda yaşanan fahiş fiyat uygulamalarına karşı daha bilinçli adımlar atılmalı.
