Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yaptığı yazılı açıklama ile internet sitesi, mobil site veya uygulamalar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetlerine yönelik yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini belirtti.
ÇALIŞMA SAATLERİ BTK'YE BİLDİRİLECEK
Uraloğlu açıklamasında "Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK'ye bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz" ifadelerini kullandı.
AVRUPA BİRLİĞİ İLE BENZER BİR UYGULAMA
Buna göre dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alınırken, Uraloğlu Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında ele alındığına dikkat çekti.
"DAHA ÖNCE DENETİM YOKTU"
Yeni düzenleme ile hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti başta olmak üzere çeşitli açılardan denetim altına girecek şirketler için Uraloğlu şu sözlere yer verdi:
"Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında ciddi problemler yaşanıyordu. Şimdi ise yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz. Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK'ye bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz"
